Premium Support

Przekaż zarządzanie swoim środowiskiem doświadczonemu zespołowi Administratorów.

Oktawave świadczy także usługi dotyczące projektowania, migracji, zarządzenia i administracji usługami chmurowymi na platformach Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Google Cloud Platform oraz Oktawave.

Ich zakres to:

  • Instalacja i konfiguracja systemów operacyjnych;

  • Instalacja i konfiguracja elementów niezbędnych do zapewnienia działania środowiska HA (w tym oprogramowania, sprzętu oraz usług);

  • Bieżąca opieka polegająca na codziennej weryfikacji stanu systemu oraz analizie logów;

  • Reagowanie na wszelkie zgłoszenia pochodzące z systemów monitoringu lub z innych źródeł (zgłoszeń) dotyczące systemu objętego usługą administracyjną;

  • Dbanie o aktualizację oprogramowania, w tym instalacje aktualizacji oraz poprawek;

  • Wsparcie w zakresie wyboru odpowiednich technologii i rozwiązań technicznych.

Technologie i narzędzia których używamy:

  • Systemy operacyjne z rodziny Linux, Unix, Windows;

  • Serwery web, m.in Apache, Nginx, Lighttpd, IIS;

  • Usługi o silniki baz danych MySQL, PostgreSQL, MariaDB, MS SQL Server, MongoDB;

  • Serwery pośredniczące (proxy) np. Varnish, Squid, Nginx, HAProxy;

  • Administracja siecią LAN (firewall, routing, load balancing itp.);

  • Administracja siecią SAN (zarządzanie macierzami, konfiguracja sieci SAN itp.);

  • Środowiska wirtualizacji oparte o VMware;

  • Serwery pocztowe: postfix/dovecot, iRedMail, MailCow, Microsoft Exchange, Microsoft365, GSuite;

  • Systemy kopii zapasowych: Bacula, Bareos, IBM Tivoli, Veeam backup;

  • Usługi brokerów wiadomości i magazyny danych : Redis, RabbitMQ i wiele innych;

  • Narzędzia monitoringu, w tym Nagios, Cacti, Zabbix;

  • Środowiska konteneryzacji: docker, Kubernetes, Openshift (on-premise oraz managed), instalacja, tworzenie i utrzymanie w modelach hybrydowych oraz multi-cloud;

  • Rozwiązania aplikacyjne: tomcat, jboss, SAP Hybris;

  • Agregacji i zarządzania logami: ElasticSearch, Kibana, Grafana, Netflow;

  • Rozproszone systemy plików: GlusterFS, NFS, DFS;

  • Rozwiązania CMS'ow Wordpress, Drupal, Joomla.

Zakres godzin kontaktu oraz poziom dostępności do odpowiednich linii wsparcia ustalany jest indywidualnie. Koszty wsparcia na tym poszczególnych poziomach określa nasz cennik.