Dresówka.pl poprawiła UX i zwiększyła zyski

Case Study DRESÓWKA.PL

Dresówka.pl specjalizuje się w sprzedaży wysokiej jakości tkanin i pasmanterii do szycia, a także zestawów krawieckich i wykrojów. Rosnące zainteresowanie ofertą sklepu zaczęło powodować problemy z obsługą ruchu i firma potrzebowała stabilnego oraz skalowalnego rozwiązania. Po złych doświadczeniach z serwerami dedykowanymi i nieudanymi migracjami do różnych środowisk, zdecydowała się na współpracę z Oktawave.

Wyzwania

Szybki rozwój sklepu na platformie Magento sprawił, że wielokrotnie zespół IT musiał natychmiast reagować zarówno na prognozowane, jak i nieplanowane skoki sprzedażowe. Mierzył się z wieloma problemami związanymi z dobraniem odpowiedniego, dedykowanego środowiska i miał za sobą liczne problemy związane z paroma poprzednimi migracjami do różnych środowisk.

Głównym problemem były częste błędy i niedopasowanie środowisk, w których pracowała aplikacja Magento. Błędy te bezpośrednio odbijały się na klientach sklepu, co było nie do zaakceptowania.

Firma rozważała chmurę AWS, ale ostatecznie zdecydowała się na platformę Oktawave. Przeważyła m.in. konkurencyjność ceny. Dresówka.pl otrzymała także ofertę na serwery dedykowane od jednego z krajowych liderów wdrożeń Magento, ale po negatywnych doświadczeniach z „dedykami” odrzuciła ją.

Przede wszystkim chcieliśmy, aby infrastruktura serwerowa znajdowała się na miejscu, w kraju, a nie gdzieś za oceanem czy w środkowej Europie. Przeważył polski support, odezwała się też malutka nutka patriotyzmu, aby wspierać rodzimy biznes. Poza tym mieliśmy sporo informacji ze środowiska IT na temat mocnych stron Oktawave i to wszystko zadecydowało o naszym wyborze.

Radosław Cyganek, CTO Dresówka.pl

Rozwiązania

Zespół Oktawave otrzymał zadanie migracji całego sklepu internetowego na platformie Magento (multi store obsługujący 4 waluty i 4 języki) oraz różnych systemów pomocniczych, z których korzysta firma. Projekt objął budowę całego, nowego środowiska w chmurze Oktawave, wdrożenia nowych rozwiązań serwerowych, poprawy wydajności pracy aplikacji, optymalizacji bazy danych oraz systemów cache, a także wdrożenia mechanizmów HA (wysokiej dostępności).

Migracja została przeprowadzona w sposób profesjonalny, zaplanowany i skoordynowany z naszymi programistami, dzięki czemu obyło się bez większych problemów. Współpraca po migracji układa się bardzo dobrze, Oktawave to partner godny polecenia, na którego można liczyć o każdej porze dnia i nocy - a to prowadząc e-commerce jest najważniejsze

Radosław Cyganek, CTO Dresówka.pl

Korzyści biznesowe

Zmiana infrastruktury wpłynęła pozytywnie zarówno na obszar IT, jak i biznesowy. Migracja do chmury Oktawave i wsparcie zespołu Cloud Operations Team zapewniły optymalizację kosztów, a także płynność w działaniu i podejmowaniu decyzji biznesowych. Sklep zyskał stabilność, została zredukowała liczba błędów. Wszystko to sprawiło, że podniósł się poziom zadowolenia klientów, co przełożyło się na poprawę UX i wyższe zyski. Zadowolona ze zmiany firma planuje migrację do Oktawave pozostałych stron i serwisów e-commerce, aby polepszyć również ich działanie.