To podstawowa warstwa chmury i dotyczy głównie zasobów sprzętowych oraz sieciowych. Model IaaS jest dla tych, którzy chcą utrzymywać kontrolę nad zasobami informatycznymi firmy, ale nie chcą utrzymywać infrastruktury. Dzięki temu w twojej firmie nie musi znajdować się serwerownia wwydzielonym pomieszczeniu z odpowiednim odprowadzaniem ciepła, systemem dostępu czy właściwym zasilaniem. Model taki ma wiele zalet, np. firma nie ponosi żadnych kosztów związanych z zakupem sprzętu do wyposażenia serwerowni, który nie należy do tanich. Firma nie musi się także zajmować kwestiami związanymi z naprawą czy wymianą uszkodzonych podzespołów serwera, a także bieżącą administracją – tymi rzeczami zajmie się dostawca IaaS. Zamiast tych wszystkich niedogodności po prostu zamawiasz usługę utrzymania infrastruktury u dostawcy IaaS, który cały sprzęt będzie utrzymywał u siebie, a to, co zostanie zrobione z udostępnionymi ci zasobami, zależy już tylko od ciebie. Na wirtualnej maszynie możesz zainstalować dowolne oprogramowanie (system operacyjny i aplikacje), infrastrukturę możesz też wykorzystywać jako magazyn danych.